Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là mọi địa điểm mà khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn. Nó có thể là bất cứ trang web trực https://90imchm244181.bloggerszones.com/61384119/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng