Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. 4. Analisis Ulasan dan Comments: Menganalisis ulasan online dan comments yang diberikan pelanggan dapat memberikan wawasan berharga tentang tingkat kepuasan mereka. Persepsi kea... https://jenningso395qtu4.wiki-jp.com/user